ODONTOFLOW

Privacidade no Mapa de Crescimento

O Mapa de Crescimento é uma conversa curta que gera uma leitura preliminar da jornada de pacientes da sua clínica. Esta página explica, sem juridiquês, o que coletamos, para quê, por quanto tempo e como pedir remoção.

O que coletamos

• Suas respostas na conversa — incluindo seu primeiro nome e o nome da clínica, usados para personalizar o mapa.
• O relatório gerado — para que o código do seu mapa funcione na conversa de diagnóstico e no PDF.
• Seu e-mail, apenas se você pedir a cópia em PDF — usado para enviar o PDF solicitado. Contato comercial só acontece se você marcar a autorização, que é opcional e vem desmarcada.
• Dados técnicos de proteção — um identificador anônimo derivado do endereço de rede (nunca o endereço em si), usado só para limitar abuso, guardado por até 30 dias.

O que NÃO fazemos

• Não pedimos nem armazenamos dados de pacientes — a conversa é sobre a operação da clínica, na visão do gestor.
• Não exigimos cadastro para ver o resultado: o mapa aparece antes de qualquer pedido de contato.
• Não enviamos seu nome, e-mail, respostas ou o conteúdo do relatório para ferramentas de medição (Google Analytics, Meta) — elas recebem apenas eventos técnicos e categorias amplas, sem identificação.
• Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Proteção contra uso automatizado

Para impedir que robôs gerem mapas em massa, usamos o Cloudflare Turnstile em modo invisível: ele verifica silenciosamente que existe uma pessoa do outro lado, sem quebra-cabeças e sem pedir nada a você. Nessa verificação, a Cloudflare processa dados técnicos do seu navegador conforme o Turnstile Privacy Addendum. Nenhuma resposta sua sobre a clínica é enviada nesse processo.

Por quanto tempo

• Conversas sem pedido de PDF: respostas e relatório são apagados após 12 meses; fica apenas estatística agregada e anônima.
• Contatos que pediram o PDF: mantidos até você pedir a remoção.

Como pedir remoção

Escreva para privacidade@odontoflow.ai citando, se tiver, o código do seu mapa (aparece no relatório e no PDF). Removemos seus dados e confirmamos por e-mail.

Esta página complementa a política de privacidade do site odontoflow.ai. Em caso de dúvida, fale com a gente pelo mesmo endereço.